ملتقـى الاحبـه لكـل الاحبـه

احدى منتديات اسلام مندور * اجتماعى * ثقافى * ادبى * برامج * جوال * رياضه * طب * سيارات * العاب
 
الرئيسيةاليوميةمكتبة الصورس .و .جبحـثالأعضاءالمجموعاتالتسجيلدخول
بحـث
 
 

نتائج البحث
 
Rechercher بحث متقدم
المواضيع الأخيرة
» برالوالدين
الأربعاء فبراير 06, 2013 12:40 am من طرف شمس الهدى

» جديد المشاريع العملية لصغار المستثمرين مع جدوى اقتصادية
الإثنين يناير 14, 2013 4:57 pm من طرف أ.إسلام مندور

» بعض الروسمات الهندسيه
الإثنين يناير 14, 2013 4:17 pm من طرف أ.إسلام مندور

» برنامج MODARIS V5R1
الأربعاء ديسمبر 05, 2012 2:49 pm من طرف saoufirachid

» اهم واقوى برامج بوت طرد المشاغبين على الياهو
الثلاثاء نوفمبر 15, 2011 2:05 pm من طرف فيجوالمصري

» كشف المرتبات
الإثنين يونيو 20, 2011 4:22 am من طرف رمزى يوسف

» منتديات المسيلة -شبكة سيدي عامر
الخميس يونيو 09, 2011 7:36 am من طرف alinani

» اريد عمل عاجل جدا
السبت مايو 28, 2011 2:16 am من طرف أ.إسلام مندور

» أهمية الفتوح الإسلامية
الثلاثاء مايو 17, 2011 7:15 pm من طرف أ.إسلام مندور

منتدى
التبادل الاعلاني
احداث منتدى مجاني
pubarab

شاطر | 
 

 مهارة التعامل مع الشكوى

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
نسمة الإسلام
نــائب المديــــر
avatar

انثى
الاسد

الفأر
عدد الرسائل : 1266
العمر : 33
العمل : القراءة - الخيل - الشطرنج
تاريخ التسجيل : 21/11/2009

مُساهمةموضوع: مهارة التعامل مع الشكوى   الأحد ديسمبر 06, 2009 6:29 pm

كيفية التعامل مع الشكوى
مفتاح التعامل بفعاليه مع الشكوى هو مشاركتكم الفعاله باستخدام مهارات الاستماع.
وهو الانصات بجدية الى المشكلة مهما كان حجمها فالمشكلة الصغيرة لا تقل اهمية عن المشكلة الكبيرة حيث ان المشكلة الكبيرة كانت صغيرة فى بدايتها ونتيجة عدم الاهتمام بها ودراستها بجدية كبرت هذه المشكلة
وان حل اى مشكلة بعد التوفيق من الله عز وجل يجب الاجتهاد فيها من حيث دراستها من جميع ابعادها وتحليلها حيث ان تحليل المشكلة يعتبر عامل رئيسى فى حلها وبعد تحيليها سيظهر فى الوهله الاولى بعض الحلول ويجب علينا ان لا نندفع وراء هذه الحلول الا بعد دراستها ومعرفة السلبيات والايجابيات من وراء كل حل ويجب علينا اختيار الحل الذى تكون ايجابياته اكثر من سلبياته
ويجب علينا ان نقوم بدراسة اى مشكلة دون ان نكون واقعين تحت ضغوط نفسية تساهم فى فشل حلها او الميل الى الحلول الخاطئة نتيجة القيام بالدراسة تجت ضغوطنا النفسية.

وبعد التوفيق من الله عز وجل وسعينا سوف نصل الى الحلول المناسبة لاى مشكلة تواجهنا فى حياتنا نسئل الله ان يوفقنا الى ما يحبه ويرضاه
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
معاينة صفحة البيانات الشخصي للعضو
 
مهارة التعامل مع الشكوى
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
ملتقـى الاحبـه لكـل الاحبـه :: ~*ô§ô*~المنتــــديــــات المتخصصــــــــــه ~*¤ô§*~ :: منتـــــدى عالـــم التجـــــــــاره وإداره الاعمـــــــــــال-
انتقل الى: